Sağlıkta Yeni Dönem: Doğru Bilgilendirme ve Etik Tanıtım İçin Yeni Kurallar Geliyor

Türkiye sağlık sektöründe yepyeni bir döneme hazırlanıyor.
Sağlık Bakanlığı tarafından düzenlenen Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Çalıştayı, sektörde uzun süredir tartışılan etik iletişim, reklam yasakları ve yeni tanıtım kuralları konularını masaya yatırdı.
Sektör temsilcilerinin, akademisyenlerin ve bürokratların katılımıyla gerçekleşen çalıştayda, sağlıkta bilgilendirmenin çerçevesi yeniden tanımlanıyor.

Neden Bu Çalıştay Önemliydi?

Günümüzde sağlık yalnızca bir hizmet değil; aynı zamanda bilgi, teknoloji ve iletişimin kesişim alanı haline geldi.
Türkiye’nin sağlık alanında küresel rekabette daha görünür ve güvenilir bir marka haline gelmesi için, doğru ve etik bilgilendirme büyük önem taşıyor.

Sağlık Bakanı Yardımcısı Hüseyin Kürşat Kırbıyık açılış konuşmasında şu vurguyu yaptı:

"Tanıtım ve bilgilendirme süreçlerinin etik, doğru, şeffaf ve denetlenebilir bir şekilde yapılması en temel önceliklerimizden biridir."

Reklam mı, Tanıtım mı?

Çalıştayda tartışılan en önemli başlıklardan biri de reklam kavramına yaklaşım oldu.
Taslak yönetmelikte sağlıkta doğrudan reklamın uygun olmadığı vurgulansa da, sektör temsilcileri küresel rekabette bunun sürdürülebilir olmadığını dile getirdi.

Katılımcılar, özellikle sağlık turizminin bir ticari faaliyet olduğuna ve bu alanda etik ve denetlenebilir reklam ve tanıtım faaliyetlerinin şart olduğuna dikkat çekti.

“Global rakiplerimiz bu süreçleri aktif bir şekilde yönetiyor. Yasaklar bizi dünyadaki rekabette üçüncü lige düşürüyor,” görüşü öne çıktı.

Before-After Görsellerinin Rolü

Çalıştayda özellikle estetik tedaviler (ör. saç ekimi, Hollywood smile) gibi kişisel iyileştirme odaklı hizmetlerde before-after görsellerinin önemine değinildi.

Katılımcılar, doğru izinlendirilmiş ve etik çerçevede paylaşılan bu tür içeriklerin hem hasta beklentilerini doğru yönetmek hem de talep oluşturmak açısından kritik olduğunu belirtti.

Dijital Çağa Uyum: Platformlar ve Yorumlar

Bir diğer önemli gündem maddesi, dijital platformlarda kontrolsüz bilgi akışı oldu.
Google Maps, sosyal medya gibi kanallarda kullanıcı yorumlarının tamamen kapatılamadığı, olumlu yorumların silinmesine yönelik girişimlerin ise çift taraflı etik sorunlar yarattığı vurgulandı.

Ayrıca günümüz platformlarının çok dilli çalışması nedeniyle sadece İngilizce içerik üretmenin yeterli olmadığı, çok dilli ve kültürlere özel iletişim stratejilerine ihtiyaç duyulduğu ifade edildi.

Yurt Dışı Tanıtımlar ve Yabancı Popülasyonlar

Çalıştayda bir diğer kritik başlık, Türkiye’nin sağlık turizminde yurt dışına yönelik tanıtımları oldu.
Türkiye’ye yılda 62 milyon turistin geldiği, ayrıca Avrupa ve Orta Doğu’da ciddi bir Türk popülasyonunun bulunduğu hatırlatılarak, bu kitlelere yönelik de uygun dilli ve hedefli tanıtım yapılmasının önemine dikkat çekildi.

Cihaz Yatırımları ve Klinik Tanıtımları

Sektörün ihtiyaç duyduğu bir diğer güncelleme ise teknolojik yatırımların tanıtımı konusunda oldu.
Birçok hastane ve klinik ileri teknoloji cihaz yatırımları yapıyor. Ancak mevcut düzenlemelerde bu cihazların tanıtılması dahi gri alanda kalıyor.

Katılımcılar, bu tip yatırımların bilgilendirme ve şeffaflık kapsamında rahatça duyurulabilmesi gerektiğinin altını çizdi.

Aracı Kuruluşların Konumu

Sağlık turizmi aracı kuruluşlarının rolü ve sorumluluğu da çalıştayda tartışıldı.
Bu kuruluşların kendilerini “klinik” veya “hastane” gibi konumlandırmaması gerektiği vurgulanırken, iş birliği yaptığı hastane, kurum ve hekim bilgilerini şeffaf şekilde sunarak etik tanıtım yapılabileceği ifade edildi.

Yönetmeliklerin Dinamik Yapıda Olması Gerekiyor

Bir diğer önemli öneri ise, yönetmeliklerin daha dinamik şekilde güncellenmesi yönünde geldi.
Katılımcılar, 5-6 yılda bir değişen düzenlemelerin dijital çağın hızına ayak uyduramayacağını belirtti.
Yapay zeka ve yeni iletişim kanallarının gelişimi nedeniyle, daha sık ve esnek güncellemeler yapılması gerektiği önerildi.

Akademik Destek ve Ortak Akıl

Çalıştayda konuşan Prof. Dr. Haydar Sur ve Prof. Dr. Dilaver Tengilimlioğlu da sağlık turizminin modern pazarlama anlayışına uygun şekilde, ancak etik sınırlar içerisinde tanıtılması gerektiğini vurguladı:

"Reklam yapılamaz anlayışından çıkıp, sansasyonel ve yanıltıcı ifadelerden arındırılmış, denetlenebilir tanıtım süreçlerine geçmeliyiz."

Türkiye Sağlıkta Yeni Bir İletişim Dönemine Hazırlanıyor

Türkiye sağlık sektörü etik bilgilendirme, şeffaf iletişim ve rekabetçi tanıtım anlayışı ile yeni bir döneme giriyor.
Çalıştayda sunulan öneriler ve yönetmelik taslakları, hem sektörün ihtiyaçlarına hem de uluslararası sağlık turizmi dinamiklerine daha uygun bir yapı oluşturmayı hedefliyor.

Bu süreçte yapay zeka, dijital platformlar ve global iletişim trendleri de dikkate alınarak daha modern ve etkili bir yönetmelik ortaya çıkması bekleniyor.

Türkiye’de Sağlık Turizminde Fark Yaratmak İster misiniz?

Sağlık turizminde kaliteyi ve güveni ön plana çıkarmak, uluslararası pazarlarda doğru hedef kitleye ulaşmak ve markanızı güçlü bir şekilde konumlandırmak artık her zamankinden daha önemli.

New Health Media, sağlık turizmi alanında uzmanlaşmış bir iletişim ve dijital medya ajansı olarak:

• Uluslararası hasta odaklı içerik üretimi,

• Dijital pazarlama ve sosyal medya yönetimi,

• Klinik ve doktor marka konumlandırması,

• İtibar yönetimi ve kriz iletişimi,

• Video ve görsel prodüksiyon,

• SEO ve global görünürlük alanlarında kapsamlı çözümler sunuyor.

Eğer siz de markanızı güven odaklı ve sürdürülebilir bir şekilde büyütmek istiyorsanız, bizimle iletişime geçin.